Zielgruppe
Gleichstellungsbeauftragte
Lernziele
- Umso entscheidender ist es, Konfliktdynamiken frühzeitig zu erkennen, neutral zu analysieren und mit den richtigen Werkzeugen lösungsorientiert zu steuern.
- Rollenklarheit & Positionierung: Wie Sie Ihre Neutralität wahren, eigene Grenzen aufzeigen und Inanspruchnahmen von außen professionell steuern.
- Konfliktdynamiken verstehen: Entstehung, Phasen und psychologische Hintergründe von Konflikten im behördlichen und organisationalen Kontext erkennen.
- Souveräne Gesprächsführung & Kommunikation: Deeskalationstechniken, aktives Zuhören und zielführende Fragetechniken für emotionale oder festgefahrene Situationen.
- Verhandlungskompetenz stärken: Interessen- statt Positionsorientierung – wie Sie Gleichstellungsanliegen auch bei Gegenwind wirksam vertreten.
- Praxisfälle & Kollegialer Austausch: Analyse konkreter Fälle aus Ihrem Dienstalltag und Erarbeitung direkt anwendbarer Lösungsstrategien.
- Sicherheit gewinnen: Sie treten auch in konfliktgeladenen Situationen ruhig, klar und professionell auf.
- Werkzeugkoffer erweitern: Sie erhalten praxiserprobte Methoden zur Konfliktlösung und Gesprächssteuerung an die Hand.
- Ressourcen schonen: Sie lernen, Konflikte konstruktiv zu nutzen, ohne dabei die eigene Handlungsfähigkeit oder Gesundheit zu belasten.
- Netzwerk stärken: Profitieren Sie vom intensiven Erfahrungsaustausch mit anderen Gleichstellungsbeauftragten.